বাংলালিংক কাস্টমার কেয়ার

বাংলালিংক বাংলাদেশের বৃহত্তর মোবাইল কোম্পানিগুলোর মধ্যে একটি। ২০০৫ সালে যাত্রা শুরুর পর থেকে অতি দ্রুত এগিয়ে যাওয়ার পাশাপাশি তার গ্রাহকদের উন্নতমানের সেবা ও নিশ্চিত করেছে।

Banglalink customer care

নিয়মিত ফোন ব্যবহারকারীরা মাঝে মধ্যে বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হন। সমস্যা থেকে উত্তরণের জন্য স্থানীয় কাস্টমার কেয়ার এর শরণাপন্ন হতে হয়। আবার কিছু সমস্যা আছে যেগুলো কাস্টমার কেয়ার এ ফোন কল করে সমাধান করা যায়। এজন্য কাস্টমার কেয়ার এর ফোন নম্বর জানা অতি প্রয়োজন।

বাংলালিংক কাস্টমার সাপোর্ট পাওয়ার বেশ কয়েকটি সহজ উপায় আছে — আপনি ফোন, অ্যাপ, ওয়েবসাইট, বা সরাসরি কাস্টমার কেয়ার সেন্টারের মাধ্যমে সাহায্য নিতে পারেন

Banglalink customer care নাম্বার

• Banglalink নম্বর থেকে 121
• অন্য অপারেটর থেকে 01911-304121
• রিটেইলার/ডিলার হেল্প লাইন 20365

বাংলালিংক গ্রাহকরা উপরের ফোন নম্বর এ কল করে যেকোনো সমস্যার সমাধান নিতে পারেন।

কল করার পর Customer Care Representative  এজেন্টের সাথে কথা বলা যাবে।

Banglalink customer care MyBL App

বাংলালিংকের অফিসিয়াল অ্যাপ MyBL ব্যবহার করে সহজেই সাপোর্ট নেওয়া যায়।

পদ্ধতি:

1. MyBL App ইনস্টল করুন (Play Store / App Store থেকে)।
2. লগইন করে Support বা Help & Contact অপশন খুলুন।
3. সেখানে আপনি –

* লাইভ চ্যাট করতে পারবেন,
* অভিযোগ জমা দিতে পারবেন,
* অফার, ব্যালেন্স বা প্যাক সম্পর্কিত প্রশ্ন করতে পারবেন।

এটি ২৪/৭ অ্যাভেইলেবল এবং অপেক্ষা তুলনামূলক কম হয়।

Banglalink customer care ওয়েবসাইট

• ভিজিট করুন: [https://www.banglalink.net]
  তারপর Support বা Contact Us সেকশন থেকে নিচের সেবাগুলো পাবেনঃ

– ইমেইল সাপোর্ট (ফর্ম পূরণ করে প্রশ্ন পাঠানো যায়)
– FAQ/সাধারণ প্রশ্নোত্তর
– চ্যাটবট (ওয়েব চ্যাট)

ইমেইল এর মাধ্যমে

ইমেইল পাঠাতে পারেন:
এমাইলঃ [info@banglalinkgsm.com](mailto:info@banglalinkgsm.com)
মেইলে অবশ্যই নিচের তথ্য দিন –

– আপনার নাম ও ফোন নম্বর
– সমস্যার সংক্ষিপ্ত বর্ণনা
– প্রয়োজনে স্ক্রিনশট বা সময়ের উল্লেখ

সরাসরি কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে গিয়ে

বাংলালিংকের নিজস্ব কেয়ার সেন্টার রয়েছে দেশের সব বড় শহরে – যেমনঃ ঢাকা, চট্টগ্রাম, খুলনা, রাজশাহী, সিলেট ইত্যাদি।

সেখানে গিয়ে আপনি করতে পারেন –

– সিম পরিবর্তন
– প্যাক/অফার সংক্রান্ত সাহায্য
– বিল/রিচার্জ সমস্যা সমাধান
– জাতীয় পরিচয়পত্র ভেরিফিকেশন

নিকটতম কাস্টমার কেয়ার সেন্টার খুঁজতে: [https://www.banglalink.net/en/store-locator](https://www.banglalink.net/en/store-locator)

সোশ্যাল মিডিয়া (দ্রুত উত্তর পেতে)

বাংলালিংক ২৪ ঘণ্টা সোশ্যাল মিডিয়ায় সক্রিয় থাকে:

– [Facebook: Banglalink](https://www.facebook.com/banglalinkmela)
– [X (Twitter): @banglalink](https://twitter.com/banglalink)

এখানেও ইনবক্সে মেসেজ পাঠিয়ে সহায়তা নেওয়া যায়।

নিচে বাংলালিংক এর কিছু সংক্ষিপ্ত কোড দেয়া হলো যেগুলো জানা খুব প্রয়োজন।
নম্বর চেক: *511#
মোবাইল ব্যালেন্স চেক: *124#
ইন্টারনেট ব্যালেন্স চেক: *5000 *500# অথবা *124 *3#
মিনিট চেক: *121 *100#
এসএমএস প্যাক চেক: *121 *100#
এমএমএস চেক: 1242#
বাংলালিংক কাস্টমার কেয়ার নম্বর: ১২১

এছাড়া যেকেউ বাংলালিংক ওয়েবসাইট banglalink.net এ গিয়ে তাদের সাথে লাইভ চ্যাট করে সমস্যা সমাধান করে নিতে পারেন।